她短发干练，身姿挺拔，英姿飒爽，说起话来却温柔敦厚，让人如沐春风。她从警26年，经历8个部门。在基层派出所、巡警、特警、治安、督察、信访等一线业务部门，她是雷厉风行的“急先锋”；在政工、妇委等综合工作岗位上，她又是真心真意为民警辅警办实事办好事的“好姐姐”。她就是阳江市公安局政治处副主任、市公安局机关妇委会主任赖卓娅。她说：“我们的使命就是服务社会安全稳定，服务人民群众，无论在哪个岗位，都要尽全力做好服务。”
当警察就要能吃苦，这是赖卓娅常说的一句话，也是她从警第一天就深刻体会到的。26年前，刚到派出所报到，赖卓娅参与执行任务，出去抓吸毒人员。她和同事隐蔽在一座干牛粪堆后面。小山一般高的干牛粪，对这个城里长大的姑娘来说，是第一次见到。忍受着强烈的气味和满天的苍蝇，她和同事们伏击守候，终于将一名吸毒人员成功抓获。
虽然是一名女民警，但是，在基层工作中，赖卓娅与男民警一样，做着相同的事情，从不因为是女同志而有特殊的优待。在巡警部门，她既当内勤又值夜班开车巡逻；在督察部门连续3个月马不停蹄开展“大走访”调研工作，掌握全市公安基层单位工作存在的问题和困难；在信访部门耐心接待来访群众，换位思考解决各种矛盾纠纷；在治安部门负责重点场所安全防范，在上班的路上发现未经审批而擅自开工建设的场所项目，及时消除了安全隐患；抽调到特警队，她也和男同志们一起执行重要任务……
2014年，在一线年的赖卓娅，调任市局政工部门工作。向来干事风风火火的她，一开始并不适应。“政工工作做好了，会为公安工作提供强有力的支持。”赖卓娅沉下心来，逐渐开始适应政工工作。
2021年，市局党委提出了“树立警队的英雄气概”的理念和目标。赖卓娅带领科室的同事创新开展了“月度荣誉仪式”，每月举办荣誉仪式，及时培树、表彰功模民警，上榜“英雄谱”，邀请功模民警的家属到现场来观礼，培育阳江公安特色的英雄文化，全体公安民警辅警队伍凝聚力、向心力、战斗力大大增强。培育“英雄文化”的经验做法，被南方杂志社评为第三届广东基层党建创新案例遴选活动“全省最具传播影响力案例”，还入选广东省机关党建工作“百优案例”。
退休的老民警为公安工作奉献了青春年华，有责任服务好他们。局退休老干部年纪最大的92岁，每一名退休民警的家庭、身体状况，赖卓娅都了如指掌。她经常提醒同事们：“很多民警辅警及家属很淳朴、不喊苦，有困难也总习惯自己扛着，我们政工干部要多关心他们。”赖卓娅一有时间就走到民警辅警中去谈心谈话，把需求细心记录下来。民警就医、子女入学、家属关爱等等急难愁盼问题一项一项地帮助解决。交警支队女民警李健敏，因患严重的腰椎间盘突出压迫双腿神经根，不能正常行走，多方治疗未见效果，平时干劲十足的她变得情绪低落，对生活失去信心，一家人心急如焚。赖卓娅得知后，及时上门慰问开导，并积极联系省里的专家会诊，经过治疗，李健敏已能正常工作生活了，年迈的父母感恩女儿遇上了亲人般的好姐姐，打电话时一度哽咽。“警营就是一个家，家人有困难，组织就要想办法解决。”赖卓娅是这样想，也是这样做的。
2021年，阳江市公安局机关妇委会换届，赖卓娅当选妇委会主任。如何让女性在公安这个男性居多的队伍里发挥独特作用，促进职业生涯成长，这是赖卓娅当选后思考的第一件事。赖卓娅明确定位，提出“三服务、三平台”的目标。即妇委工作要围绕服务党委、服务中心工作、服务妇女同志开展，妇委会要打造成为凝聚女警智慧力量、提升女警能力素质、展现女警担当作为的平台，并提炼出妇女工作“6+N工作法”。在强化思想政治建设、强化制度建设、强化素质能力提升、强化团结互助、强化县区联动发展等方面下功夫，全面提升公安女警能力素质，培养更多的妇女骨干、业务能手。
新冠疫情防控期间，赖卓娅带领机关妇委会迅速发动成立了“女子抗疫小分队”“女子志愿服务队”，深入到抗疫前线，持续奋战，撑起抗击疫情“半边天”。为帮助女警不断提升素质和能力，赖卓娅组建了女警理论学习小组、“女子悦读营”，提升她们的政策理论修养；成立“阳江公安巾帼宣讲团”，向警营内外宣传党的二十大精神，充分展现新时代阳江公安女警的担当作为；成立警务技能、公共服务、才艺兴趣等3个专项小组，增强能力培训的针对性。
2021年以来，4名女警通过国家统一法律职业资格考试，35名女警提升了学历，18名女警成为警务教官，29名女警成为了市局心理服务队队员，208名女警立功受奖。在特殊的安保任务中，因为高等级勤务，一些女民警辅警工作繁忙，无法照顾家庭，特别是年幼的孩子，同为女性的赖卓娅感同身受。她积极协调教育机构，组建“你的警娃我来管”托管班，为一线民警辅警，尤其是女同志解决后顾之忧。3年来，她还先后对145户家庭困难的女民警辅警及时进行帮扶慰问。“娅姐真的就像自家姐姐一样，工作生活上的困惑，跟她聊一聊，心情就舒畅了。”赖卓娅成了警营贴心大姐姐。
“为人民服务，是我永恒不变的使命。当选为中国妇女十三大代表，我将倍加珍惜荣誉，牢记使命任务，奉献警营，服务人民。”赖卓娅说。